مجوزهاي لازم براي راه اندازي فروشگاه اينترنتي

مجوزهاي لازم براي راه اندازي فروشگاه اينترنتي

مجوز هاي لازم براي راه اندازي فروشگاه اينترنتي

امروزه شاهد آن هستيم كه فروشگاه اينترنتي كه يك كسب و كار الكترونيكي رسمي براي خود دست و پا كرده اند در مقايسه با گذشته بسيار بيشتر شده است.

به گزارش دريچه فناوري طراحي سايت فروشگاه اينترنتي فركام؛ خريد اينترنتي مقوله اي است كه در عرض چند سال اخير به صورت آهسته و تدريجي جاي خود را در ميان كاربران حرفه اي ايراني باز كرده است. مسلما با مشكلاتي كه به خاطر قطعي و وصلي اينترنت يا سرعت كند آن هميشه در ايران وجود داشته است، هيچ گاه مردم ايران نتوانسته اند به صورت كامل به سيستم هاي خريد از فروشگاه هاي اينترنتي اطمينان داشته باشند.

گذشته از مشكل اينترنت، بحث امنيت هم هميشه مطرح بوده است و بسياري از افراد از اين ماجرا واهمه داشته اند كه مبادا اطلاعات مربوط به كارت بانكي آن ها توسط يك درگاه نامطمئن پرداخت الكترونيك، فاش شده و دست افراد نا اهل بيفتد. با تمامي اين مشكلات باز هم افرادي بوده اند كه به سراغ اين نوع از خريدها رفته و باعث ايجاد رونق در فروشگاه هاي آنلاين شده‌اند. به گونه اي كه امروزه شاهد آن هستيم كه تعداد اين فروشگاه ها كه يك كسب و كار الكترونيكي رسمي براي خود دست و پا كرده اند در مقايسه با گذشته بسيار بيشتر شده است.

به دليل همين استقبال كاربران و فعالان اين عرصه بوده كه مديران كشور سعي بر اين داشتند به گونه اي رسميت بيشتري به اين دسته از كسب و كارها ببخشند و در كنار آن باعث ايجاد امنيت بيشتري در فضاي كسب و كار الكترونيك كشور شوند. حتما تا به حال نام (نماد الكترونيكي) يا (اي نماد) به گوش شما هم خورده است. در حال حاضر اگر شما تصميم داشته باشيد كه كار اينترنتي براي خود به راه بيندازيد و خريد و فروشي را از طريق اين بستر انجام دهيد بايد يك تاييديه داشته باشيد.

نماد اعتماد الكترونيكي در حقيقت يك اعتبار يا نشانه است كه از طرف مركز توسعه تجارت الكترونيكي كشور كه وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت ايران است به عنوان يك تاييديه يا مجوز به فروشگاه هاي اينترنتي داده مي شود. هر فروشگاهي كه صاحب نماد الكترونيكي باشد به طور حتم مي تواند مشتريان بيشتري را به خود جلب كند زيرا با وجود اين نماد مردم هم آسان تر مي توانند به آن فروشگاه اعتماد داشته باشند. به اين ترتيب حداقل اين طرز فكر وجود خواهد داشت كه روند فعاليتي اين وب سايت و مشخصات مالك آن يك بار توسط يك سازمان رسمي مورد بررسي قرار گرفته است و اگر قرار به انجام يك اقدام خلاف وجود داشته باشد، كار براي پيگيري رسمي بسيار آسان تر خواهد بود. اين ها را گفتيم تا بدانيد كه روند انجام كار اينترنتي يا به راه اندازي يك كسب و كار الكترونيك در ايران به صورت كلي با سال هاي قبل تفاوت پيدا كرده است.

در حال حاضر تعداد افرادي كه اين دسته از كسب و كارها را جدي مي‌گيرند بسيار بيشتر از گذشته شده است و گذشته از اين مورد، مردم هم تمايل بيشتري پيدا كرده اند كه بسياري از كارهاي خود را از طريق بستر آنلاين انجام داده و در كوچه و خيابان سرگردان نشوند. تعداد فعالان اين عرصه هم به نسبت بيشتر شده است و شايد شما همين امروز يكي از افرادي باشيد كه يك ايده نوين به ذهنتان براي راه‌اندازي يك فروشگاه اينترنتي مي رسد. بايد بدانيد كه براي گرفتن نماد اعتماد الكترونيكي كه به نوعي مجوز فعاليت و كار شماست، به چه ترتيبي بايد وارد عمل شويد. در موضوع ويژه اين هفته شما را بيشتر با مباحث مربوط به نماد الكترونيكي آشنا خواهيم كرد.

نماد اعتماد الكترونيكي چيست؟

مجوز هاي لازم براي راه اندازي فروشگاه اينترنتي

همان طوري كه گفتيم در حال حاضر براي فعاليت يك سايت تجاري در كشور و راه‌اندازي يك فروشگاه اينترنتي، لازم است كه بر نحوه فعاليت اين دسته از پايگاه ها به صورت كامل نظارت شود تا اگر اشتباهي از جانب آن ها رخ داد، امكان پيگيري به آساني وجود داشته باشد. تا قبل از اين به دليل ثبت نشدن پايگاه هاي الكترونيكي تجاري و فروشگاه هاي مجازي در كشور و نداشتن مجوز اين وب سايت ها از طرف ارگان هاي رسمي، هيچ آمار دقيقي از ميزان و نحوه تخلفات و اشتباهات صورت گرفته در فضاي اينترنت خريد و فروش كشور وجود نداشت. به همين دليل هم مسئولان و مديران آگاه براي بالا بردن امنيت فضاي تجارت مجازي، به پايگاه هايي كه قصد فعاليت در اين زمينه را دارند نماد اعتماد و پروانه كسب ارائه مي كنند.

در مورد اين نماد بايد بدانيد كه در حال حاضر نمادها به دو گونه مختلف هستند. در دسته اول نماد دائم يك ستاره قرار مي گيرد. البته تا سال گذشته يك نوع نماد ديگر با نام نماد موقت هم وجود داشت كه پس از آن اين سبك از نماد به نماد دائم يك ستاره تبديل مي شد. در حال حاضر براي گرفتن نماد دائم يك فرآيند جداگانه در جريان خواهد بود كه بر اساس آن پروسه بررسي فروشگاه شما جهت دريافت نماد دائم آغاز خواهد شد. اگر تمايل داريد كه اين نماد را داشته باشيد بايد بدانيد كه گرفتن نماد دائم نياز دارد كه مجموعه اي از معيارها بررسي شود و در اين مرحله كار شما بسيار مشكل خواهد بود. در مرحله دوم هم نمادي با عنوان نماد دائم دو ستاره قرار مي گيرد.

اگر بخواهيم اين نماد را با نماد مرحله قبل مقايسه كنيم، بايد بگوييم كه فرآيند اعطاي نماد دائم دو ستاره از نظر بررسي معيارها دقيقا مشابه و مطابق با نماد اعتماد تك ستاره است. اما تنها تفاوتي كه در اين ميان ديده مي شود اين است كه براي دريافت نماد دائم دو ستاره فروشگاه شما الزام دارد كه گواهي امنيت SSL را در وب سايت فروشگاه آنلاين نصب داشته باشد. اگر شما تصميم به راه اندازي يك كسب و كار الكترونيكي داريد بايد بعد از انجام اقدامات و مراحل اوليه و رعايت كردن پيش نيازها، به فكر گرفتن نماد اعتماد الكترونيكي باشيد، براي گرفتن اين نماد مي توانيد به سايت نماد اعتماد وارد شده و براي ثبت نام اقدام كنيد. اگر براي گرفتن نماد اعتماد دائم دو ستاره تمايل داريد بايد به منظور مبادله امن اطلاعات بين كاربران و سامانه، از درگاه امن SSL براي مبادله اطلاعات استفاده كنيد و براي دريافت گواهي امنيت SSL هم اقدام كنيد.

چرا نماد باعث ايجاد اعتماد مي شود؟

مجوز هاي لازم براي راه اندازي فروشگاه اينترنتي

مسلما يكي از مهم ترين عوامل توسعه تجارت الكترونيك همين است كه اعتماد و اطمينان كافي در ميان كاربران خدمات الكترونيكي وجود داشته باشد. اگر يك خريدار بخواهد به كسب و كارهاي اينترنتي اعتماد پيدا كند، بايد خيالش از چند مورد راحت باشد. اول اين كه مالك كسب و كار شناسايي و امكان مراجعه به آن در صورت بروز اشكال وجود داشته باشد.

دوم اين كه بداند اطلاعات كالاها يا خدمات ارائه شده در وب سايت كامل و صحيح هستند و اين كه يك گارانتي معتبر و ارائه خدمات پس از فروش وجود دارد. مواردي مانند واضح بودن روند برگرداندن يا تعويض كالا و پس گرفتن پول، محفوظ ماندن اطلاعات شخصي و مالي خريداران و در نهايت وجود امنيت كافي وب سايت براي انجام تراكنش هاي مالي باعث مي شود كه تاييد يك موسسه و مركز ملي اعتماد ضروري به نظر برسد. به اين ترتيب اگر تمامي اين موارد توسط يك موسسه ملي مورد تاييد قرار بگيرد، مردم مي توانند با خيالي آسوده از فروشگاه هاي اينترنتي خريد كنند.

مطالعات و تحقيقاتي كه تا به امروز انجام شده، نشان دهنده اين امر است كه اگر كسب و كار اينترنتي توسط يك موسسه يا مركز ثالث معتبري مورد تاييد قرار بگيرد، بيشترين تاثيرگذاري را در مراجعه و اعتماد خريداران به كسب و كار اينترنتي خواهد داشت. در چنين حالتي خريدار احساس امنيت كامل دارد و حتي اگر از اطلاعات شخصي او سوءاستفاده شود، باز هم مي تواند براي شكايت از طريق مراجع قانوني به آساني اقدام كند. در ايران هم كه اين كار به عهده مركز توسعه تجارت الكترونيكي است تا مسئوليت ايجاد زير ساخت هاي امنيت و اعطاي نماد اعتماد الكترونيكي به كسب و كارهاي اينترنتي را به عهده بگيرد.

هدف اصلي ار اعطاي نماد الكترونيكي

دريافت مجوز براي فروشگاه اينترنتي

هدف اصلي از اعطاي اين نماد به دست آوردن اعتماد مردم و قانونمند كردن فعاليت كارهايي است كه به صورت اينترنتي انجام مي شود. بايد بدانيد كه نماد اعتماد الكترونيكي به صورت يك علامت در بالاي سايت هايي قرار خواهد گرفت كه از نظر قانوني فعاليت آن ها مورد تاييد قرار گرفته است. مسلما سازمان دهي سايت هاي تجاري كشور يك گام بسيار موثر و كارآمد براي ايجاد فضاي تجارت الكترونيك در كشور خواهد بود.

خريداران هم بايد با جست وجو در فهرست وب سايت هاي موردتاييد، از صحت ( نماد اعتماد الكترونيكي) كه در بالاي سايت ها مي بينند، اطمينان حاصل كنند زيرا اين امكان هم وجود دارد كه متخلفاني اين نماد را به صورت جعلي در وب سايت خود قرار دهند تا بتوانند اعتماد خريداران را به سمت خود جلب كنند اما بايد بدانيد كه اين نماد قابل كليك خواهد بود و بعد از كليك روي آن صفحه اي براي شما باز مي شود، كه شناسنامه نماد اعتماد الكترونيكي فروشگاه آنلاين را به شما نشان خواهد داد.